كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، كيف ارجع الرصيد الغير متاح في الراجحي؟ بنك الراجحي من البنوك السعودية التي تحرص على توفير الكثير من المزايا والخدمات للعملاء والزبائن، ومن بين الخدمات الرائعة هي خدمة الرصيد الغير مُتاح للعملاء والمستخدم أثناء القيام بعمليات الشراء الإلكترونية عبر الإنترنت، عبر موقع المعرفة سنتعرف اليوم على ماهية هذه الخدمة، وسنتعلم كيف استرجع مبلغ من بنك الراجحي؟
ما هو المبلغ الغير متاح في بنك الراجحي
الرصيد الغير مُتاح هي خدمة من الخدمات التي يوفرها بنك الراجحي وهو أكبر البنوك السعودية وفي الخليج العربي، حيث يوفر لزبائنه وعملائه تلك الخدمة وذلك لتسهيل عمليات الشراء عبر الإنترنت حيث يتم إرسال رسالة قصيرة للزبون أو العميل بأنه تم احتجاز رصيد من حسابه، وذلك يكون في أكثر من حالة من بينها:
- في حال إجراء عملية من عمليات الشراء عبر الإنترنت إلكترونياً، حيث سيتم خصم مبلغ من رصيد العميل في غضون 7 أيام عمل.
- وسيلة من وسائل الضمان للتجار أو للشركة أو للزبون نفسه والتي تم بينهما عملية الشراء، وفي خوفاً من نشوب أي نزاع أو خلاف في المستقبل، حيث سيتم استرجاع المبلغ في غضون 7 أيام.
وبمعنى آخر يمكننا تعرف الرصيد الغير مُتاح في بنك الراجحي بأنه واحدة من عمليات الشراء الإلكتروني التي يقوم بها الزبون، حيث يتم حجز مبلغ مال وذلك للتأكد من أنه يملك رصيد كافي لإتمام عملية الشراء، ولا تقلق الاسترجاع يكون في غضون أسبوع من عملية الحجز التي تمت.
اقرأ المزيد: رقم بنك الراجحي المجاني الموحد
كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444
الجدير ذكره أن المبلغ المالي الذي ستم حجزه من رصيد العميل والزبون يتم استرجاعه بشكل تلقائي من طرق بنك الراجحي وذلك في فترة زمنية أقصاها 7 أيام عمل، وستصل العميل رسالة مفادها أنه تم استرداد المبلغ الذي تم احتجازه.
والحجز يكون كما سبق وذكرنا لضمان وتأكيد عملية الشراء التي تمت بين الشخص والشركة أو التاجر الذي تعاملت معه وذلك منعاً لنشوب أي خلاف مالي، وفي نفس الوقت يتم الحجز بعد القيام بأي عملية شراء إلكترونية، وكما أشرنا آنفاً الاسترجاع يكون بعد أسبوع واحد وبشكل أوتوماتيكي.
اقرأ المزيد: خرائط العنوان الوطني
طريقة معرفة قيمة الرصيد الغير متاح
عن طريق تطبيق بنك الراجحي على الأيفون والأندرويد يمكنك للعميل أو الزبون معرفة تفاصيل الرصيد الغير مُتاح، ويمكنك معرفة قيمة المبلغ الغير مُتاح عن طريق الخطوات وهي على النحو التالي:
- تحميل تطبيق الراجحي على الهاتف الذكي الخاص بك، وذلك عن طريق المتاجر الرسمية في كل من جوجل بلاي ستور للاندرويد انقر هنا، وعلى آب ستور آيتونز على أجهزة آيفون.
- تثبيت التطبيق على الجهاز المحمول في أندرويد أو أيفون.
- تسجيل الخول إلى الحساب بكتابة البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم.
- كتابة كلمة المرور للدخول.
- سيتم إرسال رمز التحقق للجوال، قم بإدخاله لتأكيد الهوية.
- الضغط على رصيد الحساب ضمن واجهة التطبيق.
- سيظهر أمامك الرصيد الغير مُتاح.
- يمكنك معرفة رصيدك والمبلغ المحتجز، مع توفر كافة المعلومات المُتعلقة بوقت فك الحجز واسترجاع رصيدك.
- سيصل للعميل رسائل قصيرة على الجوال تحتوي على كافة المعلومات أولاً بأول.
اقرأ المزيد: التحدث مع خدمة العملاء stc السعودية
كيف الغي خدمة الرصيد الغير متاح؟
وفي سياق مُتصل حول كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، يوفر بنك الراجحي خدمة إلغاء الرصيد الغير متاح في بنك الراجحي، حيث يمكنك أن تُلغي الخدمة وذلك عن طريق الخطوات وهي على النحو التالي:
- زيارة الموقع الإلكتروني الخاصة بالشركة عبر الإنترنت، ومن ثم تسجيل الدخول إلى الحساب، والبدء في عمل طلب إلغاء خدمة الرصيد الغير مُتاح.
- التواصل مع الدعم الفني في بنك الراجحي وذلك بزيارة رابط الموقع، أو التواصل مع أرقام الراجحي المتوفرة على موقعه الرسمي.
- زيارة مقر بنك الراجحي، ومن ثم التواصل مع الموظف المسؤول عن العمليات الإلكترونية للعملاء والزبائن، ومن ثم طلب إلغاء الخدمة وذلك بتقديم الطلب رسمياً.
- التواصل مع موظفي خدمة بنك الراجحي عبر الأرقام الهاتفية المخصصة لذلك، ومن بين رقم الهاتف 920004550 الذي يمكنك الاتصال عليه لطلب المساعدة حول مشكلتك الحالية وحل لمشاكل واستفسارات أخرى.
- أو يمكنك استخدام رقم الراجحي 2116000-011 أو التواصل عن طريق خدمة (اتصل بنا).
اقرأ المزيد: ما هو الرمز البريدي لمنطقتك؟
كيفية إلغاء الرصيد الغير متاح الراجحي بشكل إلكتروني
وفي سياق الحديث عن كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، نود الذكر بأنه وعن طريق الموقع الرسمي للشركة يمكنك تقديم طلب إلغاء خدمة الرصيد الغير متاح الراجحي، والخطوات هي على النحو التالي:
كيف الغي الرصيد الغير متاح
- انتقل لزيارة رابط موقع بنك الراجحي alrajhibank عبر الإنترنت انقر هنا.
- النقر على خيار (المباشر).
- البدء في تسجيل الدخول إلى حسابك.
- كتابة البريد الإلكتروني أو اسم المستخدم.
- كتابة كلمة السر الخاصة بك.
- تحقق من الصورة.
- النقر على خيار التالي Next.
- ستنقل إلى الصفحة الرئيسية الخاصة بالزبون والعميل.
- انقر على خيار (الحسابات).
- النقر على الخيار (إدارة بطاقة الصراف الآلي).
- اضغط على (إيقاف خدمة الشراء عبر الإنترنت).
- الانتظار لحين تأكيد العملية.
- سيتم الإلغاء في الحال.
- كما يمكنك استخدام تطبيق الراجحي عبر الهاتف الذكي بدلاً من الموقع الإلكتروني الرسمي الخاص بالبنك، وذلك بتسجيل الدخول وإتمام الخطوات السابقة.
اقرأ المزيد: نموذج استقالة من العمل في السعودية
الفرق بين الرصيد المتوفر والرصيد الغير متاح
الجدير ذكره أنه من الضروري أن نقوم بالتفريق ما بين رصيد متوفر ورصيد غير مُتاح، والفرق كالتالي:
- المبلغ الغير مُتاح قرض، هو الرصيد الذي تم حجزه بعد إتمام عمليات الشراء عبر الإنترنت سواء كانت محلية أو دولية، وذلك لضمان الحقوق ما بين المشترين زبائن وشركات.
- الرصيد المتوفر الراجحي، المبلغ المتوفر في بنك الراجحي هو حساب العميل الذي يمكن للشخص التصرف فيه بكل حري، سواء بسحب مباشر أو عن طريق سحب عبر الصراف الآلي في كافة فرع بنوك الراجحي في السعودية.
اقرأ المزيد: من هي الرياضيه السعوديه التي شاركت في اولمبياد لندن
في نهاية مقال اليوم، تعرفنا على كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي، وفيه شرحنا الكثير من الطرق التي من خلالها يمكنك استرداد الرصيد الغير مُتاح في بنك الراجحي سواء كان عبر الموقع الإلكتروني، أو زيارة مقر الشركة الرسمي، أو من خلال تطبيق الراجحي.
الأسئلة الشائعة حول كيف استرجع المبلغ الغير متاح الراجحي 1444
يرجع الرصيد تلقائياً بعد مرور أسبوع واحد، حيث ستصلك رسالة قصيرة بهذا الأمر.
الرصيد الغير مُتاح هو مبلغ مالي يتم حجزه بعد إتمام عمليات شراء عبر الإنترنت محلياً أو دولياً، وذلك لضمان حق الشركة أو التجار في حال التعاملات التجارية، حيث أن البنك يقوم بحجز رصيد من حساب العميل من أجل منع أي خلافات قد تظهر بين الفينة والأخرى.
