السعودية

رقم توكلنا الموحد خدمة العملاء

رقم توكلنا الموحد خدمة العملاء للاستفسارات والدعم الفني، كيف اتواصل مع خدمة توكلنا؟ يُعتبر تطبيق توكلنا من بين المنصات الإلكترونية الرائعة التي أطلقت ضمن رؤية المملكة العربية السعودية 2030 لمواجهة جائحة كورونا “كوفيد19″، فهي من المنصات المهمة والضرورية والتي تسهل على المواطن والمقيم إتمام جميع أموره بنقرة زر والحصول على التراخيص وإنجاز المعاملات بسرعة كبيرة، وسنتعرف اليوم على كيفية الوصول إلى رقم توكلنا للحصول على المساعدة والدعم الفني اللازم لحل مشاكل التطبيق بسرعة.

ما هو تطبيق توكلنا – رقم توكلنا الموحد

مين المسؤول عن توكلنا؟ ضمن رؤية المملكة 2030 أطلقت الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا” تطبيق توكلنا وذلك للمساعدة في الحد من إنتشار فيروس كورونا المستجد “كوفيد19” وتطبيق Tawakalna هو منصة من المنصات الإلكترونية الحكومية والتي تتيح لك الوصول إلى عدد كبير من الخدمات الإلكترونية بنقرة زر أو من خلال رقم توكلنا الموحد.

فلا حاجة إلى الخروج من المنزل أو الذهاب إلى المقرات وفروع الوزارات، فمن خلال التطبيق الخاص بك على الأندرويد والأيفون من السهل تحميل تطبيق توكلنا، ومن ثم التسجيل في التطبيق والبدء في استخدامه للحصول على الدعم اللازم، فعن طريق يمكنك الحصول على الموافقات وأنت في منزلك وأثناء الحظر الصحي ومنع التجوال.

يمكنك من خلال التطبيق إتمام الكثير من المعاملات الحكومية وأخذ الموافقات اللازمة والتي من بينها الحصول على رخصة القيادة ومعرفة مواعيد الأحوال المدنية والجوازات، وأخذ رخصة سيارة وغيرها الكثير من خدمات إلكترونية كثيرة ومتعددة.

اقرأ المزيد: تحميل تطبيق أبشر أفراد للاندرويد وايفون

رقم توكلنا الموحد خدمة العملاء

رقم توكلنا الموحد خدمة العملاء

هل الاتصال على توكلنا مجاني؟ ومن أجل تسهيل المهمة على المواطن والمقيم في حال الرغبة بالحصول على مساعدة أو دعم فني، وفرت الهيئة رقم توكلنا الموحد للاستفسارات والدعم الفني وهو رقم 8001289999، فمن خلال يمكنك أن تتواصل مع فريق الدعم الفني لتحصل على المساعدة العاجلة وحل المشكلات الطارئة، كما يمكنك التواصل من خلال رقم توكلنا واتساب.

يمكنك الاتصال على الرقم الموحد وذلك لتقديم شكوى أو حل مشكلة في التطبيق أو التسجيل في التطبيق للاستفادة على الخدمات التي يقدمها للمواطنين والمقيمين في المملكة العربية السعودية.

الجدير ذكره أن هناك طرق التواصل مع خدمة عملاء توكلنا أخرى مثل حساب توكلنا على منصة وشبكة تويتر الاجتماعية، وذلك من خلال حساب توكلنا الرسمي على تويتر، أو عبر إيميل الدعم الفني توكلنا على البريد الإلكتروني contact@tawakkalna.gov.sa.

اقرأ المزيد: تغيير رقم الجوال بابشر – فقدان رقم الجوال في أبشر

كيفية التسجيل في تطبيق توكلنا

ويمكنك الاستفادة من خدمات المنصة الإلكترونية عن طريق التسجيل في توكلنا، وإليك الخطوات وهي على النحو التالي:

  • انتقل لزيارة رابط منصة أبشر توكلنا الإلكترونية والتي هي ضمن المنصات التي طورت ضمن رؤية المملكة 2030 انقر هنا.
  • الضغط على الخيار “أبشر للأفراد”.
  • اكتب الاسم الخاص بك في المربع المخصص.
  • اضف كلمة المرور.
  • النقر على خيار “تسجيل الدخول”.
  • اضغط على “خدماتي” أو يمكنك التواصل مع رقم توكلنا الموحد للحصول على المساعدة.
  • اختر الخدمات الإلكترونية، ومن ثم النقر على الخدمات العامة.
  • اضف المعلومات والبيانات الشخصية الخاص.
  • كتابة رقم الهوية، البريد الإلكتروني، وغيرها من معلومات شخصية.
  • في النهاية النقر على “حفظ” أو إنهاء.

اقرأ المزيد: رابط منصة مدرستي جدولي 1444

تنزيل تطبيق توكلنا للاندرويد والآيفون Tawakkalna App

كيف أقدم شكوى على توكلنا؟ في سياق مُتصل حول رقم توكلنا الموحد خدمة العملاء، وللاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي توفرها المنصة، من الضروري تحميل تطبيق توكلنا للاندرويد والأيفون وذلك عن طريق الروابط التالية:

  • تحميل تطبيق توكلنا (Covid-19 KSA) للاندرويد آخر اصدار انقر هنا.
  • تنزيل تطبيق توكلنا للايفون أحدث نسخة انقر هنا.
  • يمكنك زيارة رابط موقع توكلنا عبر الإنترنت وذلك باستخدام متصفح الويب على الحاسوب أو على الجهاز المحمول.

اقرأ المزيد: رابط تحميل تطبيق بلاك بورد جامعة جازان

في نهاية مقال اليوم تعرفنا على رقم توكلنا الموحد خدمة العملاء، وفيه تطرقنا إلى رقم هاتف توكلنا الموحد للتواصل مع خدمة عملاء توكلنا وذلك للحصول على المساعدة والعون لحل مشاكل التطبيق وذلك لتسهيل مهمة الحصول على التراخيص وتسهيل الإجراءات الإلكترونية بسهولة وسلاسة وبسرعة كبيرة.

مقالات ذات صلة

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

زر الذهاب إلى الأعلى